Faxe Forsyning A/S har forsyningspligt og leverer vand, transporterer og renser spildevand, indhenter og behandler affald eller administrer din tømningsordning i Faxe Kommune.

Retsgrundlag

• For spildevand: jf. lov om afgift af spildevand, jf. lovbekendtgørelse nr. 938 af 27. juni 2013

• For vand efter målt forbrug m.v.: jf. lovbekendtgørelse nr. 337 af 4. juli 1985.
• Indhentning og behandling af affald jf. lov om miljøbeskyttelse, jf. lovbekendtgørelse nr. 1189 af 27. september 2016.
• Tømningsordning bundfældningstank jf. lov om miljøbeskyttelse, jf. lovbekendtgørelse nr. 1189 af 27. september 2016

Faxe Forsynings behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af overholdelse af en retlig forpligtelse i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Typer af personoplysninger

Faxe Forsyning behandler kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet.

Vi behandler primært almindelige personoplysninger jf. ovenstående retsgrundlag, men i visse tilfælde er det nødvendigt også at behandle følsomme oplysninger.

Cookies:
Der er ingen personoplysninger i vores cookies, læs mere om Faxe Forsynings cookiepolitik på www.faxeforsyning.dk\cookies

Almindelige personoplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontonummer, CVR-nummer, målernummer, kundenummer, installationsnummer, boligforhold og -type, ejendomsnummer/matrikelnummer, oplysninger om beholdere til affald, tanktype ved udledning til bundfældningstank, billeder af dagrenovationsbeholder under særlige forhold, billeder af bygninger og veje til renoveringsformål/anlægsprojekter, vandforbrug til brug for afregning, oplysninger om betalinger, restancer eller inddrivelsesskridt, e-mails og korrespondance med kunder, herunder eventuel registrering af relevante forhold i telefonsamtale, klagesager/erstatningssager, statistiske afvigelser, oplysninger om flytning, død og eventuel konkurs.

Følsomme oplysninger:

Lovovertrædelser:
Oplysninger om lovovertrædelser vil blive behandlet i det omfang, det er nødvendigt med henblik på anmeldelse til relevante myndigheder.

Affaldsordning:
Ved eventuelt dispensation for adgangsforhold i forhold til standplads (regulativ for husholdningsaffald Faxe Kommune), vil der muligvis blive opbevaret helbredsoplysninger i forhold til dispensationen.

Afbrydelser af vand Faxe Vandforsyning A/S:
Såfremt der måtte være behov for afbrydelse af vandforsyningen, vil vi underrette myndigheden i Faxe Kommune.

CPR numre:
Faxe Forsyning benytter udelukkende dit cpr nr. til følgende formål:

• Ajourføring af adresseoplysninger (ved fraflytning, dødsbo mv.)
• Udbetaling via NEM-konto
• Henvendelser via e-boks
• Inddrivelse ved SKAT jf. lov nr. 1499 af 18. december 2013.
• Ledningsdeklarationer i forbindelse med tinglysning

Faxe Forsynings forpligtelser

Korrekte og opdaterede personoplysninger

Personoplysningerne, som vi behandler, skal være korrekte og opdaterede. Vi opdaterer derfor dine personoplysninger, hvis du beder os herom, eller vi bliver opmærksom på, at dine oplysninger ikke er korrekte.

Opbevaring af data

Dine data opbevares kun så længe, det er nødvendigt af hensyn til at opfylde Faxe Forsynings forpligtelser over for dig som kunde, og/eller for opfyldelse af relevant lovgivning, herunder særligt bogføringslovens regler om opbevaring af bogføringsmateriale i 5 år.

Er dine data følsomme, jf.  persondataforordningens artikel 9, opbevares de så længe, at dette er relevant og nødvendigt for det pågældende forsyningssted i forbindelse med en afbrydelse, samt så længe det er relevant og nødvendigt af hensyn til den enkelte kundes eller medarbejders sikkerhed.

Tinglyste dokumenter opbevares som udgangspunkt på ubestemt tid, da de af juridiske årsager, altid vurderes som værende relevante.

Videregivelse af data

Vi videregiver kun dine personoplysninger til andre, såfremt vi er forpligtet hertil via lovgivning, eller til vores leverandører i det omfang, de skal levere en ydelse, som berører dig. Herudover videregiver vi kun dine personoplysninger internt i Faxe Forsyning og til samarbejdspartnere, som vi har indgået databehandleraftale med, såfremt dette er muligt at gøre i overensstemmelse med de persondataretlige regler.

Der overføres ikke personoplysninger til modtagere i tredjelande.

Sikkerhed

Dine persondata er er beskyttet hos os, og vi har en intern databeskyttelsespolitik.

Faxe Forsyning A/S har udarbejdet en lovpligtig, intern databeskyttelsespolitik. Den indeholder interne instrukser og beskriver de foranstaltninger, som Faxe Forsyning A/S har truffet, og som beskytter dine persondata mod hændeligt eller ulovligt at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret videregivelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til disse oplysninger.

Faxe Forsyning A/S har procedurer for tildeling af adgangsrettigheder, som indebærer, at alene de medarbejdere, for hvem det er nødvendigt for udførelse af deres arbejdsopgaver, har adgang til dine personoplysninger. Vi laver løbende back-up af vores datasæt for at undgå datatab.

Skulle der ske et sikkerhedsbrud, der resulterer i høj risiko for dine rettigheder, herunder for diskrimination, ID-tyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil Faxe Forsyning A/S underrette dig om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt i det omfang, som krævet i persondataforordningens artikel 34.

Dine rettigheder

Ret til indsigt i personoplysninger

Du har ret til at få indsigt i de persondata Faxe Forsyning A/S behandler om dig. jf. persondataforordningens artikel 15.

Berigtigelse eller sletning af personoplysninger

Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet. Hvis du mener, at de oplysninger, som Faxe Forsyning A/S behandler om dig, er urigtige eller ikke er korrekte, har du ret til at få dem rettet eller slettet, jf. persondataforordningens artikel 16 og 17.

Såfremt vi er enige med dig i, at de oplysninger, som vi behandler, er urigtige eller ikke er korrekte, sletter eller korrigerer vi snarest muligt disse oplysninger.

Sletning eller berigtigelsen vil dog ikke ske, såfremt Faxe Forsyning A/S er retligt forpligtet til at opbevare alle eller dele af dine persondata, eller det er nødvendigt at opbevare disse persondata, for at et retskrav kan fastlægges eller forsvares. I så fald vil Faxe Forsyning A/S kun opbevare de oplysninger, som Faxe Forsyning A/S er retlig forpligtet eller berettiget til og vil slette øvrige persondata om dig.

Indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse imod Faxe Forsynings behandling af dine persondata jf. persondataforordningens artikel 21, herunder behandling af persondata til profilering eller af særlige, påviste og vægtige legitime grunde.

Du kan læse mere om dinre rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Begrænsning

Du har ret til at få begrænset Faxe Forsynings behandling af dine personoplysninger i følgende tilfælde jf. persondataforordningens artikel 18.

• I perioden indtil rigtigheden af persondata, der bestrides af den registrerede, fastligger.
• Hvis behandlingen af persondata er ulovlig, men den registrerede modsætter sig sletning og i stedet anmoder om at data begrænses.
• Hvis Faxe Forsyning ikke har brug for personoplysningerne til behandlingen, men et retskrav fortsat gøres gældende.

Dataportabilitet

Hvis vores behandling af dine personoplysninger baserer sig på samtykke eller en kontrakt, og vores behandling er foretaget automatisk, har du ret til dataportabilitet.

Retten til dataportabilitet indebærer, at du har ret til at få tilsendt de persondata, som du har oplyst til os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, som du har ret til at overføre til en anden tjenesteyder, jf. persondataforordningens artikel 20.

Automatiske afgørelser, herunder profilering

Faxe Forsyning anvender ikke profilering.

Kontakt

Faxe Forsyning er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver, men du er til enhver tid velkommen til at kontakte vores kontaktperson omkring vores behandling af dine personoplysninger:

Faxe Forsyning A/S
Jens Chr. Skovs vej 1, 4690 Haslev
Tlf. nr. 70 26 02 07

Kontaktperson: Persondataansvarlig
Mailadresse: post@faxeforsyning.dk

Vi behandler og svarer på din henvendelse så hurtigt som muligt og senest en måned efter, at vi har modtaget din henvendelse, medmindre anmodningens kompleksitet og omfang gør, at vi ikke kan svare inden for en måned. I så fald kan svarfristen blive op til 3 måneder i alt, jf. persondataforordningens artikel 12.

Klage

Du har ret til at klage til Datatilsynet over Faxe Forsynings behandling af dine personoplysninger.
Datatilsynets kontaktoplysninger er følgende:

Adresse: Borgergade 28, 5., 1300 København
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: + 45 33 19 32 00